싱가포르항공
New Distribution Capability (NDC)
고객 경험 향상을 제공하는 기술
싱가포르항공은 만족도 높은 고객 맞춤형 서비스를 제공합니다. 이에, 여행사도 동일한 플랫폼을 통해 일관성 있는 서비스를 제공할 수 있도록 IATA의 NDC를 기반으로 하는 API를 개발하였습니다. NDC API는 싱가포르항공의 모든 운임, 상품 및 특별 혜택에 대해 직접적인 액세스와 판매를 가능하게 합니다. 그뿐만 아니라 부가 서비스 상품을 포함한 싱가포르항공의 경험 모두를 고객에게 맞춤형으로 제안할 수 있게 됩니다.
혜택
경쟁력 강화
  • 특별 운임 및 부가 서비스 상품을 포함한 싱가포르항공 전체 운임, 상품 및 특별 혜택 직접 확인
여행사 직원 업무 생산성 향상
  • 한 곳에서 인벤토리 검색 및 관리, 예약 가능. 간편한 사용자 중심의 인터페이스를 통한 항공편 및 부가 서비스 상품 검색
고객 만족도 향상
  • 단순한 좌석 예약이 아닌 다양한 콘텐츠 및 부가 서비스와 함께 비행 경험 전체를 선사
유연한 API 체계를 통한 비즈니스 지원
결제
  • BSP를 통한 현금 및 카드 결제
  • BSP를 통하지 않는 직접 카드 결제
  • "예약 및 홀드" 결제 유예
  • 즉시 결제
  • 취소 및 환불
검색 및 예약
  • 모든 정규 및 특별 운임 검색 및 사용
  • 달력을 통한 요금 검색
  • 예약 중 또는 예약 완료 후 부가 서비스 상품 (좌석 및 수하물) 판매
  • 다양한 개인 맞춤형 항공권 및 부가 서비스 상품 할인
  • 제 3자의 부가 서비스 상품 판매 (예정)
  • 프로모션 코드 사용 (예정)
  • 풍부한 콘텐츠 및 정보 이용 (예정)
예약 관리
  • 마일리지 적립
  • 항공편 지연 메시지 수신
  • 여행 일정 변경 및 재발권
시작하기
싱가포르항공 NDC 연동 3단계 절차
  1. 연동 방법 선택
    • 싱가포르항공 NDC 직접 연동
      고급 사양의 다양한 기능을 제공하지만, 통합을 위한 지정된 기술적 리소스가 필요합니다. 규모가 큰 여행사일 경우 권장합니다.
    • 싱가포르항공 NDC 파트너를 통한 연동
      싱가포르항공의 신뢰가 보장된 기술 파트너와 연동하여 NDC 혜택을 누릴 수 있습니다.
    • GDS 서비스를 통한 연동
    • 여행사 전용 웹사이트 에이전트 360을 통한 연동
      이 전용 플랫폼에 액세스할 수 있는 방법에 대해서는 싱가포르항공 영업부로 문의하십시오.
  2. 싱가포르항공 에이전트 360에 가입하고 NDC 여객 영업 동의서 (PSAA) 조건에 동의하십시오. 자세한 정보는 싱가포르항공 영업부에 문의하십시오.
  3. 싱가포르항공 NDC API를 직접 실행하거나 승인된 NDC 파트너 또는 GDS 파트너를 통해 실행 하십시오.
더 궁금하신 정보는 Krisconnect@singaporeair.com.sg 으로 문의하세요!