NDC: 常见问题常见问题

系统背景


什么是NDC?


NDC(新分销能力)是由国际航空运输协会(IATA)发起的旅游业支持计划(NDC计划),用于开发和市场采用基于XML的新数据传输标准(NDC标准)。 NDC标准增强了航空公司与旅行社之间的通信能力,这将改变航空产品零售给消费者的方式。

有关IATA’s NDC计划的更多信息,请参考此链接。 https://www.iata.org/whatwedo/airline-distribution/ndc/Pages/default.aspx


新航NDC是否已通过IATA认证?


新航已获得IATA的4级NDC认证。


新航是否计划获得4级和NDC @ Scale认证?


在我们邀请了更多合作伙伴加入计划之后,生效NDC @ Scale认证要求下强制使用的一些用例的程序,我们很快就会发布NDC @ Scale认证。


KrisConnect计划与NDC相关吗?


是的,KrisConnect计划在概念上 通过应用程序接口(API)技术,使新航数字平台的信息和功能可以轻松地提供给第三方,包括代理商和分销商。这些API包括遵循IATA的新分销能力(NDC)标准的API,使合作伙伴可以访问各种功能,包括航班的预订和管理,航班状态信息的检查,与KrisFlyer相关的信息等等。 请点击 此处 下载我们的SIA KrisConnect平台。


KrisConnect计划是否可用于所有新航市场?


是的,KrisConnect计划适用于所有新航市场。但是, 该计划提供的某些新内容将逐个市场逐步推出。有关您的市场推广的疑问,请联系您相应的新航客户经理。


新航是否在IATA排行榜上?


是的,新航在国际航空运输协会(IATA)的排行榜上,标志着我们致力于此渠道为整个供应链中的合作伙伴带来更好的内容和价值的承诺。 


 

科技,技术能力


新航使用什么技术提供商?

新航正在与Amadeus合作,利用其最新的Amadeus Altea NDC verbs, v18.1。

我已经连接到Farelogix,新航是否与Farelogix合作?

新航当前不支持Farelogix用于我们的NDC技术。

 

我们可以使用NDC预订服务吗?

是的。新航的NDC技术包括一组服务API,使您能够 更改预订,执行取消,退款等。对于API无法支持的情况,服务支持帮助台可以帮助您进行更改。 

 

我们可以通过NDC预订私人票价吗?

可以。通常,NDC支持私人票价,但以下类别除外:

  • 溢价票价
  • 需提供浏览代码的票价
  • 团队票价

我们可以通过NDC进行团队预订吗?

不可以,我们目前不支持通过NDC进行团队预订。

 

NDC可以满足我们的中/后台流程吗?

新航当前不与中后台服务提供商合作提供NDC交易的中后台解决方案。如果这是关键要求,则您将必须与可以满足您要求的技术提供商合作。 

 

我已经与使用v17.2标准的Airline X集成在一起。 我仍然可以与新航集成吗,需要很多努力吗?

是的,当然。即使标准版本有所不同,您仍然可以与新航集成。 但是,由于两个版本之间有些细微差别,因此您可能需要付出更多的努力。 新航已经与许多使用多种标准版本的合作伙伴进行了集成,到目前为止,还没有出现任何问题。

 

接受什么付款方式(FOP)?

旅行社可以选择通过以下方式处理新航的NDC内容: 客户信用卡或通过同时支持客户信用卡和现金的BSP计费。

 

新航如何在NDC计划中控制代理商的机票库存?

如果代理商选择通过BSP计费进行交易,则将适用现行的BSP机票库存控制准则。 如果通过BSP结算,则NDC和非NDC通道的票务库存控制将保持一致。

如果代理商选择通过直接信用卡结算进行交易,新航将进行监控并 相应地控制机票库存。


 

内容


新航在NDC渠道中提供什么其他内容?

一般来说,新航引入的新内容只能在NDC渠道中获得。 广义上讲,这是将在NDC渠道中独家提供的各种内容类别。随着我们产品路线图的发展,还将包括更多内容。

 

NDC会不会有专属特惠票价?

代理商可以期待通过新航的NDC计划获得新加坡市场上最广泛的票价。 此外,代理商可以与新航合作,为其客户量身定制个性化的报价。

 

我们可以使用NDC预订服务吗?

是的。新航的NDC技术包括一组服务API,使您能够 更改预订,执行取消,退款等。对于API无法支持的情况,服务支持帮助台可以帮助您进行更改。 

 

新航什么时候开始推出NDC专属的票价?

部署是逐个市场进行的。在新加坡市场,已加入KrisConnect计划的代理商可以期待从2020年4月1日起开始享受专属内容。

 

目前有没有已上线的专属内容?

新航的辅助产品(座椅,行李等)只能在NDC渠道中销售。 此外,新航还定期在NDC渠道中引入票价促销。

 

企业折扣会在NDC中反映出来吗?

是的,企业票价(包括您享受的折扣)可以通过NDC进行交易。

 

新航联程票价是否包括在内?

目前可以在新航NDC计划中获得有关SQ代码共享航班的新航联程票价。

新航将与联运合作伙伴合作,以非代码共享航班的方式使用联运票价并通过NDC计划逐步实现。

 


 

商业,协议


通过NDC进行交易,我会从新航获得更多奖励吗?

新航愿意与代理商谈判奖励安排。请与您各自的客户经理进行讨论。

 

为什么我必须与新航签署NDC协议?

NDC协议详细说明了某些条款和条件,包括在代理商可以通过渠道进行交易之前必须达成的商定的商业安排。

 

我们提交文件后需要多长时间处理协议?

处理NDC协议所需的时间约为一个月。 但是,这还取决于GDS或技术提供商为您加快权限速度的能力。请参阅参与流程以了解更多详细信息。

 

NDC协议的有效期是多少?

NDC协议将继续下去,直到被任何一方终止为止。 新航有权修改通过NDC渠道提供的产品的销售条件。

 

GDS将对我的商业模型进行更改吗?

新航不参与您与GDS的协议。 对于这些讨论,请与您各自的GDS客户经理联系。 

 


 

技术合作伙伴,参与流程


代理商如何连接到新航 NDC计划?

代理有四种使用新航 NDC内容的方式:

  • 直接连接到新加坡航空的NDC
  • 通过我们的代理商门户网站 AGENT 360 进行交易(即将发布)
  • 通过您的GDS服务提供商进行连接
  • 通过经批准的新航NDC合作伙伴联系

旅行社门户网站何时可以预订?

预订端将在2020年和2021年逐步向不同市场推出。请与您的客户经理联系以获取更多信息。

 

根据我的连接方式,内容会有所不同吗?

不会,各种连接模式的内容是相似的。 但是,商业协议可能有所不同。请与您的新航客户经理联系以进行进一步的讨论。

 

我在哪里可以获得获得批准的技术提供商的列表?

可以找到已批准的技术合作伙伴列表此处.