싱가포르항공 New Distribution Capability (NDC)
고객 경험 향상을 제공하는 기술
싱가포르항공은 만족도 높은 고객 맞춤형 서비스를 제공합니다. 이에, 여행사도 동일한 플랫폼을 통해 일관성 있는 서비스를 제공할 수 있도록 IATA의 NDC를 기반으로 하는 API를 개발하였습니다. NDC API는 싱가포르항공의 모든 운임, 상품 및 특별 혜택에 대해 직접적인 액세스와 판매를 가능하게 합니다. 그뿐만 아니라 부가 서비스 상품을 포함한 싱가포르항공의 경험 모두를 고객에게 맞춤형으로 제안할 수 있게 됩니다.
혜택
경쟁력 강화
- 특별 운임 및 부가 서비스 상품을 포함한 싱가포르항공 전체 운임, 상품 및 특별 혜택 직접 확인
여행사 직원 업무 생산성 향상
- 한 곳에서 인벤토리 검색 및 관리, 예약 가능. 간편한 사용자 중심의 인터페이스를 통한 항공편 및 부가 서비스 상품 검색
고객 만족도 향상
- 단순한 좌석 예약이 아닌 다양한 콘텐츠 및 부가 서비스와 함께 비행 경험 전체를 선사
유연한 API 체계를 통한 비즈니스 지원
결제
- ARC/BSP Cash and Credit Card settlement
- Direct Credit Card settlement without ARC/BSP
- "예약 및 홀드" 결제 유예
- 즉시 결제
- 취소 및 환불
검색 및 예약
- 모든 정규 및 특별 운임 검색 및 사용
- 달력을 통한 요금 검색
- 예약 중 또는 예약 완료 후 부가 서비스 상품 (좌석 및 수하물) 판매
- 다양한 개인 맞춤형 항공권 및 부가 서비스 상품 할인
- 제 3자의 부가 서비스 상품 판매 (예정)
- 프로모션 코드 사용 (예정)
- 풍부한 콘텐츠 및 정보 이용 (예정)
예약 관리
- 마일리지 적립
- 항공편 지연 메시지 수신
- 여행 일정 변경 및 재발권
시작하기
싱가포르항공 NDC 연동 3단계 절차 연동 방법 선택
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연동 방법 선택
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싱가포르항공 NDC 직접 연동
고급 사양의 다양한 기능을 제공하지만, 통합을 위한 지정된 기술적 리소스가 필요합니다. 규모가 큰 여행사일 경우 권장합니다.
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싱가포르항공 NDC 파트너를 통한 연동
싱가포르항공의 신뢰가 보장된 기술 파트너와 연동하여 NDC 혜택을 누릴 수 있습니다.
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GDS 서비스를 통한 연동
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여행사 전용 웹사이트 에이전트 360을 통한 연동
이 전용 플랫폼에 액세스할 수 있는 방법에 대해서는 싱가포르항공 영업부로 문의하십시오.
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싱가포르항공 NDC 직접 연동
- 싱가포르항공 에이전트 360에 가입하고 NDC 여객 영업 동의서 (PSAA) 조건에 동의하십시오. 자세한 정보는 싱가포르항공 영업부에 문의하십시오.
- 싱가포르항공 NDC API를 직접 실행하거나 승인된 NDC 파트너 또는 GDS 파트너를 통해 실행 하십시오.
